Pengguna Iphone Vs Pengguna Android, Siapa Lebih Loyal?

Jakarta -

SellCell, website tukar tambah ponsel, kembali melakukan survei untuk membandingkan loyalitas pengguna iPhone dan Android. Hasilnya, pengguna iPhone rupanya lebih loyal dibandingkan pengguna Android.

Survei SellCell melibatkan 5.000 pengguna iPhone dan Android di Amerika Serikat. Responden ditanya ponsel apa nan mereka mau beli selanjutnya saat waktunya upgrade perangkat baru.

96,4% pengguna iPhone mengatakan mereka tetap bakal membeli iPhone ketika waktunya upgrade, dan 3,6% mengatakan mereka bakal memilih ponsel merek lain. Angka ini meningkat dari 91,9% nan merupakan hasil survei SellCell pada tahun 2021, dan 90,5% pada tahun 2019.

86,4% pengguna Android nan disurvei mengatakan mereka tetap bakal memilih perangkat Android, sedangkan 13,6% lainnya mengaku bakal beranjak ke iPhone-hampir empat kali lebih tinggi dibandingkan pengakuan pengguna iPhone.

Dari 3,6% pengguna iPhone nan mengaku bakal beranjak ke Android, 69,7% mengatakan mereka bakal memilih ponsel Samsung dan 20,1% mengatakan mereka bakal memilih ponsel Google.

Meskipun sebagian besar pengguna Android mengatakan mereka bakal upgrade ke perangkat Samsung alias Google, 26,8% di antaranya mengatakan bakal memilih iPhone daripada Android.

Sebagian besar pengguna iPhone mengatakan mereka nyaman menggunakan iPhone lantaran lebih menyukai Apple (60,8%), sementara 17,4% lainnya mengatakan mereka sudah terikat dengan ekosistem Apple, seperti dikutip dari MacRumors, Jumat (17/4/2026).

Sekitar separuh dari pengguna iPhone nan pikir-pikir untuk beranjak ke Android mengatakan mereka mempertimbangkan perihal tersebut lantaran nilai iPhone terlalu mahal dan brand lain menawarkan value lebih baik, sedangkan 22,5% mengatakan brand lain mempunyai teknologi lebih baik.

Pengguna iPhone condong lebih loyal dalam jangka waktu lama, dan 83,8% mengatakan mereka sudah menggunakan iPhone selama lebih dari lima tahun. Sebagai perbandingan, hanya 33,8% pengguna Android nan mengaku setia pada satu brand selama lebih dari lima tahun.

(vmp/vmp)