Jakarta -
Yandex, perusahaan teknologi global, memperkenalkan solusi AI baru nan dirancang unik untuk industri telekomunikasi di Indonesia guna mendukung percepatan transformasi digital.
Melalui solusi tersebut, operator telekomunikasi diharapkan dapat lebih sigap mengembangkan produk berbasis AI guna memenuhi kebutuhan konsumen nan terus berubah, sekaligus mempercepat pertumbuhan upaya di tengah tingginya mengambil teknologi kepintaran buatan.
"Perusahaan operator telekomunikasi berada pada posisi nan ideal untuk mendorong mengambil AI ke masyarakat nan lebih luas. Terutama lantaran mereka mempunyai pedoman pengguna nan besar, brand tepercaya serta pengedaran prasarana nan matang sebagai fondasi krusial dalam meluncurkan produk AI untuk skala nasional," ujar CEO of Yandex Search International, Alexander Popovskiy dalam keterangan tertulis, Rabu (10/6/2026).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Hal tersebut juga memungkinkan perusahaan memberikan nilai tambah secara langsung kepada pengguna. Kami dari Yandex meyakini bahwa masyarakat Indonesia sudah siap untuk naik level dalam mengambil AI baik bagi konsumen maupun perusahaan," imbuhnya.
Berdasarkan survei terkini mengenai kepintaran buatan dari Kumparan, 97 persen responden mengakui bahwa AI telah mempunyai peran dalam kehidupan sehari-harinya. Temuan survei menunjukkan bahwa responden menggunakan AI untuk pencarian info (80 persen), komunikasi dan terjemahan (70 persen), membantu pekerjaan/ tugas (68 persen), intermezo dan produktivitas (60 persen), navigasi dan perjalanan (49 persen) serta shopping dan rekomendasi (39 persen). Lebih jauh, survei juga menunjukkan bahwa solusi AI nan paling banyak adalah Chatbot AI generatif (83 persen).
Seiring dengan meningkatnya kebutuhan konsumen bakal jasa berbasis AI, pelaku industri telekomunikasi nan sudah besar semakin mengambil peran aktir dalam mengambil AI. Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) mengungkapkan bahwa tingkat mengambil AI di
Indonesia telah mencapai 92 persen dan menegaskan AI sebagai salah satu pilar produktivitas nasional.
Karena itu, perusahaan dengan hubungan konsumen tingkat tinggi dan pengetahuan mendalam tentang sentimen pasar bakal bisa menggunakan kapabilitas teknologi AI untuk menghasilkan produk nan lebih bisa memenuhi kebutuhan dan preferensi konsumen di Indonesia. Sehingga bisa memberikan pengganti jasa AI nan lebih individual dibanding jasa AI dunia nan lebih one-size-fits-all alias dirancang untuk memenuhi kebutuhan semua orang.
Adapun inisiatif Yandex AI untuk Operator Telekomunikasi bakal memberikan support penuh kepada operator telekomunikasi dengan menggunakan beragam corak model kolaborasi. Operator bisa mengintegrasikan jasa mereka ke dalam produk AI milik Yandex yang
sudah tersedia, alias mengangkat teknologi Yandex ke dalam ekosistem milik mereka. Selain itu, operator juga dapat meluncurkan produk AI tersendiri menggunakan teknologi Yandex AI dengan identitas merek mereka sendiri.
Melalui solusi nan dikembangkan Yandex, operator telekomunikasi juga bisa mempercepat pengembangan beragam jasa berbasis AI. Mulai dari AI-powered customer support alias support pelanggan, call assistant alias asisten virtual hingga jasa self-service alias jasa mandiri.
Layanan berdikari ini bakal memungkinkan pengguna melakukan beragam perihal secara mandiri, seperti pengecekan saldo dan pengelolaan akun. Dengan demikian, jasa telekomunikasi menjadi lebih mudah diakses melalui hubungan nan lebih alami dan intuitif.
"Kami memandang potensi besar bagi operator telekomunikasi untuk memimpin gelombang ekspansi mengambil AI di Indonesia. Mereka sudah mempunyai jutaan pengguna serta prasarana nan dibutuhkan untuk menjangkau masyarakat secara luas. Dengan support tersebut, faedah nyata dari teknologi AI dapat dihadirkan kepada pengguna tanpa perlu menunggu lebih lama lagi," tambah Alexander.
Mereka hanya perlu perangkat nan tepat serta skill nan kami miliki setelah bertahun-tahun dalam membangun kapabilitas teknologi berbasis AI. Kini, kami siap berbagi pengalaman dengan operator telekomunikasi dan membantu mereka dalam membangun jasa AI nan bisa sepenuhnya menjadi bagian dari keseharian masyarakat," imbuhnya.
(ega/ega)
2 jam yang lalu
English (US) ·
Indonesian (ID) ·